茶好玩所經營相關網站,包括但不限於:茶好玩及後續成立的網站等(以下稱本網站),
若您未滿二十歲,應請您的家長(或監護人)協同閱讀、瞭解並同意本政策之所有內容,當您繼續使用本網站服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本政策之所有內容,並遵守全部適用的法律與規定。
一、隱私權內容
隱私權保護政策內容包括本網站如何處理由用戶使用網站服務時所收集到的身份識別資料,也包括本網站如何處理在商業伙伴與本網站合作時分享的任何身份識別資料。
隱私權保護政策並不適用於茶好玩以外的公司、非茶好玩所僱用或管理的人員。
當您註冊帳號、使用本網站的產品或服務、瀏覽本網站網頁、參加活動或贈獎時,茶好玩會收集您的個人識別資料,為保障您的隱私及安全,您的帳號資料會用密碼保護。
二、您的資料本網站將會作為以下用途使用:
改善及提升茶好玩產品及服務。
改進為您提供的廣告及網頁內容。
完成創建會員及提供會員相關服務。
完成您對某項產品的要求及通知特別活動或新產品。
個人化行銷,如透過第三方的廣告性Cookies,提供符合您個人偏好的行銷與廣告內容、
根據您過往使用茶好玩產品及服務的模式來推薦適合您的服務內容。任何其他取得您同意的目的。
三、茶好玩不會向任何人出售或出借您的個人識別資料,
僅在以下的情況,茶好玩會向政府機關、合作夥伴或公司提供您的個人識別資料:
需要與合作夥伴或公司共用您的資料,才能夠提供您要求的產品或服務時
(若未經事先通知,這些公司均無權使用本網站所提供的個人資料,作為提供產品或服務以外的其他用途)。
依照法令規定或政府機關的正式函文要求。
當您在網站上的行為已造成侵權或違反條款時,我方有權提供相關資料及證明文件給檢調單位以協助調查。
為了保護使用者個人隱私,我們無法為您查詢其他使用者的帳號資料,若您有法律相關問題需查閱他人資料時,請務必向警政單位提出告訴,我們將全力配合相關單位調查並提供所需資料以協助調查。
四、管理個人資料
若您對於您所提供的個人資料有以下情況,
若您一開始同意茶好玩向您蒐集個人資料,但之後希望撤銷此同意,您亦可隨時與我們聯繫,或向我們提出撤銷同意的請求,我們將不會繼續蒐集您的個人資料,並將協助進行資料清除以確保您的權益。
基於法律或保護之目的,一直以來茶好玩皆致力於維持您個人資料的正確性,亦保護您的個人資料免於任何意外或惡意的破壞,然而當有以下任一情形發生時,我們將無法保證能滿足您提出的上述管理個人資料之需求:
於法律允許範圍內可保留之情形。
基於正當服務提供目的需保留。
需要超過合理範圍內過多資源使用、
有危害他人隱私權之風險。
本政策變更:
四、Cookie
為便於日後的辨識,當您使用本網站服務時,茶好玩可能會在您的電腦上設定與存取Cookie。您可以透過設定您的個人電腦或上網設備,決定是否允許Cookie技術的使用,若您關閉Cookie時,可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部分功能限制。
退換貨政策
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:teafun999@gmail.com
客服專線:0905-588-432
聯絡地址:臺中市北區賴村里中清路一段370號9樓之2(
茶好玩有限公司(83024020)
退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。