退／換貨流程步驟
茶好玩提供整筆訂單或單一商品退／換貨，若您需辦理退貨，請於收到產品後 10 日內提出申請（含週末例假日），並依以下步驟辦理
退換貨說明
台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，茶好玩提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。若您購賣之商品為食品類商品，請勿拆開包裝，一經拆封讓包裝內食品接觸空氣，茶好玩將拒絕進行退換貨。
1. 需保留欲退/換貨之產品、贈品及發票（連同拆封過的茶品，請將封口處由橡皮筋束緊，避免運送過程中茶葉散落）
2. 透過來電或私訊茶好玩官方LINE帳號、茶好玩粉絲專頁 申請退/換貨或是取消訂單，請提供會員姓名或訂單編號、取件地址與聯絡資訊。
3. 【茶好玩-teafun】將於工作日1-3天內，依照您指定的收貨地點安排宅配取回包裏。
4. 確認收到您的包裏後，客服將在7日內以信用卡刷退或匯款方式將款項退回。
※ 請留意，因銀行作業時間與您的信用卡結帳週期關係，刷退之金額可能列於您的下期帳單，如有任何問題請來電或私訊茶好玩官方LINE帳號、茶好玩FACEBOOK粉絲專頁。
退換貨說明我們致力於提供完善的售後服務，若有商品退貨/換貨需求，請先詳閱以下說明：
購買【茶好玩】茶品的玩咖們，請在10天鑑賞期內品茗，如若仍未符合您的期待，請來電或私訊茶好玩官方LINE帳號、茶好玩FACEBOOK粉絲專頁，聯繫客服為您提供退/換貨服務。
若購買的茶品品項不符或有任何外包裝問題（瑕疵、失真空......等），請在7天內來電或私訊茶好玩官方LINE帳號、茶好玩FACEBOOK粉絲專頁，聯繫客服為您辦理退/換貨。
因個人因素，例如：買錯、改變心意、外包裝因電腦色差不符個人想像…等因素，須自行負擔退/換貨運費$60元。
退/換貨時須將商品全數放入原箱中（含贈品），連同拆封過的茶品，請將封口處由橡皮筋束緊，避免運送過程中茶葉散落。
此外，電子折價券一旦使用後就失效，若取消訂單或辦理退貨，已使用的電子折價券將不退返，僅退返購物時實際支付金額。
※遇個人因素問題將由客服人員判定是否該自行負擔運費。
